导游专业创办于2003年,2008年成为苏州市示范专业和课程改革试验点,2010年被评为江苏省示范专业,现有专业教师8人,其中研究生3人,高级教师4人。现有兼职教师3人,专业技术职称均在中级以上,其中钱星宇,江苏省金牌导游、苏州市十佳品牌导游、导游证现场考试考官;夏勤伟,苏州乐园国内旅行社总经理,具有丰富的旅行社管理、运营经验;钟洁,江苏省金牌导游、苏州市明星导游、木渎景区导游词的编写者。
本现有专业实训室9个。模拟导游室,投资50多万元,300多平米,主要集中了苏州市的旅游景点,茶艺室、插花实训室、导游讲解示范室、形体训练房各一个;东吴坊有900平米的景点讲解室,主要集中了吴中区的主要景点景区,一楼有模拟旅行社一个,名师工作室7个,集中了本地民间工艺。
导游专业开设了《模拟导游》《景区服务与管理》《导游基础》《导游服务技能》等专业课,在教学中以项目教学为主,学生以小组自主学习,注重案例教学、情景教学。在具体实施过程中,我们采用学案导学、小组自主学习、分工合作、示范提升、模拟实训、师生评价五个过程。通过学案导学使学生在学习的过程中更好的抓住相关的知识要点;通过小组自主学习,引导学生主动学习,培养团队协作能力,有效提高全体学生对课堂知识的理解与掌握;通过教师的示范讲解,给予学生模仿学习的榜样,通过精讲,对所学内容进行有效提升;通过创设职业情景的模拟实训,提高学生的专业技能;评价时采用学生自评、小组互评、教师点评全面评价学生在学习过程中的表现和效果。
多年来在各类技能大赛中,我们学生屡屡获一等奖第一名;2008年苏州市技能大赛,徐丽萍、沈群艳、 严小蓉 老师获教师组一二三等奖, 徐丽萍 老师代表苏州市参加省技能大赛获二等奖;学生吴文婷获一等奖、裘晓兰、沈英英、陈超、吴亚静获二等奖、邹静获三等奖,吴文婷代表苏州参加省赛获三等奖; 2009年参加苏州技能大赛,学生沈英英、周心怡获得一等奖,沈英英同学以中职第一名成绩代表苏州参赛;2010年参加苏州市技能大赛,学生周心怡脱颖而出,获得中职组一等奖第一名,郝莹、凌玲分获二、三等奖,3月周心怡代表苏州参加省技能大赛获得一等奖并被保送进入大学本科就读,2011年华佳怡在苏州市技能大赛中获一等奖,在省赛中获二等奖,2012年再获市赛一等奖和省赛三等奖。在导游证考试中也取得了优异的成绩,2011年的通过率达到70%,大幅度超过市平均通过率。