本专业主要培养学生组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能。主要学习旅客心理学、法律基础、消防、急救、化妆、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。
答案来源于:铜川职业技术学院铁道交通运营管理专业（文史）
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铜川职业技术学院/2022年铁道交通运营管理学费：65001.2022年铁道交通运营管理学费：6500；2022年铁道交通运营管理专业学费及招生计划地区专业名称类型批次招生类型学制人数学费陕西铁道交通运营管理
铜川职业技术学院铁道交通运营管理专业（文史）毕业待遇
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